FAQ

[계정]

• Q, 게스트 계정을 연결하고 싶어요.
• Q. 계정이 연결되지 않은 경우 복구할 수 있나요?

[기술]

• Q. 업데이트 후 게임이 시작되지 않습니다.
• Q. 스토어에서 지원하지 않는 단말기라고 노출됩니다.
• Q. 클라우드 화면(로딩 화면)에 갇혔어요.
• Q. 게임이 자주 중단되거나 연결이 끊어집니다.
• Q. 업데이트가 되지 않아요.
• Q. 스토어에서 지원하지 않는 단말기라고 나타나요.

[결제]

• Q. 결제 주문 내역은 어디서 확인하나요?
• Q. 구매 상품과 결제 금액이 달라요.
• Q. 결제가 계속 실패해요.
• Q. 결제 아이템을 환불하고 싶어요.
• Q. 구매한 상품을 받지 못했어요.